Términos y condiciones
Última actualización: junio de 2026
Estos Términos y condiciones (los “Términos”) regulan el acceso y uso de Dumicata (el “Servicio”), una plataforma para crear catálogos digitales y recibir pedidos por WhatsApp, operada por Artes Digitales (el “Operador”, “nosotros”). Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
1. Descripción del servicio
Dumicata permite a cada negocio publicar un catálogo en línea con sus productos, precios, fotos y horarios, y recibir pedidos de sus clientes a través de WhatsApp. El Servicio es una herramienta de gestión y difusión comercial; Dumicata no participa en la venta, el cobro ni la entrega de los productos publicados por cada negocio, que son responsabilidad exclusiva de este último.
2. Cuenta
Debes proporcionar información veraz y mantener la confidencialidad de tus credenciales. Eres responsable de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debes ser mayor de edad o contar con capacidad legal para contratar en tu jurisdicción.
3. Suscripción y pagos
- El Servicio ofrece un período de prueba gratuito de 7 días. Finalizado ese período, se requiere una suscripción de pago para seguir editando tu catálogo.
- Ofrecemos planes de suscripción (Inicial, Profesional y Premium) con precios desde US$4.99 por mes, disponibles en modalidad mensual o anual. Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada período hasta que las canceles.
- Los pagos se procesan a través de Paddle (Merchant of Record), que actúa como comerciante registrado y emite el comprobante de la compra. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Puedes cancelar en cualquier momento desde la sección Suscripción. La cancelación detiene las renovaciones futuras; conservarás el acceso hasta el final del período ya pagado. Consulta la Política de reembolso.
4. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el Servicio para fines ilícitos, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros, ni a publicar productos prohibidos por la ley, ni a intentar vulnerar la seguridad o el funcionamiento de la plataforma. Podemos suspender cuentas que incumplan estos Términos.
5. Tu contenido y datos
Conservas la titularidad de la información que cargas (productos, fotos, pedidos, datos del negocio, etc.). Nos otorgas una licencia limitada para almacenarla, mostrarla en tu catálogo público y procesarla con el único fin de prestarte el Servicio. El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
6. Propiedad intelectual
El software, la marca y el diseño de Dumicata son propiedad de Artes Digitales y/o sus titulares, y están protegidos por la ley. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre ellos más allá del uso del Servicio.
7. Disponibilidad y garantías
El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Hacemos esfuerzos razonables por mantenerlo operativo, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Te recomendamos respaldar tu información.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, ni por las transacciones entre un negocio y sus clientes. Nuestra responsabilidad total se limita al monto pagado por ti en los últimos 12 meses.
9. Terminación
Puedes dejar de usar el Servicio y eliminar tu cuenta cuando quieras. Podemos suspender o terminar el acceso ante incumplimientos de estos Términos.
10. Cambios
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los cambios.
11. Ley aplicable y contacto
Estos Términos se rigen por la legislación aplicable en el domicilio de Artes Digitales, operador del Servicio. Para cualquier consulta, escríbenos a somosartesdigitales@gmail.com.